Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων & Προϋποθέσεών μας και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Rioace συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση και τη χρήση του Ιστότοπού μας, συμφωνείτε με τους όρους που παρατίθενται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

1. Δέσμευσή μας για την Προστασία της Ιδιωτικότητάς σας

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Η παρούσα πολιτική εξηγεί:

Τι είδους προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε
Γιατί συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα
Πώς χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες

Στοιχεία Διαχειριστή:
Η Rioace λειτουργεί από την Altacore N.V., με έδρα τη διεύθυνση Dr. H. Fergusonweg 1, Gaito, Curacao (Αριθ. Εγγραφής 151002, Άδεια OGL/2023/109/0075). Η θυγατρική μας, Altaprime Limited, δρα ως αντιπρόσωπός μας στην ΕΟΧ και βρίσκεται στην οδό Atho,6· 5, 4ος Όροφος, Γραφείο/Διαμέρισμα 401, Ομορφίτης, 1087, Λευκωσία, Κύπρος (Αριθ. Εγγραφής HE 402752). Για υποστήριξη, επικοινωνήστε στο [email protected].

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, αναρτώντας τους αναθεωρημένους όρους στις πλατφόρμες μας. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Προσωπικές Πληροφορίες:
Συλλέγουμε δεδομένα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ως άτομο. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης και ταχυδρομική διεύθυνση.
Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας.
Στοιχεία Συναλλαγών: Πληροφορίες χρέωσης, ιστορικό συναλλαγών και στοιχεία αποστολής.
Στοιχεία Χρήσης: Προτιμήσεις χρήσης του Ιστότοπου, σχόλια και άλλα δεδομένα που παρέχετε κατά την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες μας.

Οι διακομιστές μας (που βρίσκονται στο Κουρασάο και αλλού) καταγράφουν επίσης διαχειριστικές και πληροφορίες κυκλοφορίας, όπως:

Διεύθυνση IP προέλευσης
Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
Σελίδες που επισκέπτεστε και ρυθμίσεις γλώσσας
Τύπο προγράμματος περιήγησης και αναφορές σφαλμάτων λογισμικού

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα μόνο με τη συναίνεσή σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Πώς Συλλέγουμε και Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας

Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται με διάφορους τρόπους:

Άμεση Συλλογή: Όταν εγγράφεστε στον Ιστότοπό μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, παρέχετε προσωπικά δεδομένα μέσω διαδικτυακών φορμών ή επικοινωνίας.
Αυτόματη Συλλογή: Ορισμένα δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP και αρχεία καταγραφής χρήσης, συλλέγονται αυτόματα καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο.
Πηγές Τρίτων: Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα από αξιόπιστους προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών ή από νόμιμα αποκτημένες λίστες πελατών. Συνεργαζόμαστε επίσης με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία συναλλαγών και τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε δεδομένα κοινοποιούνται σε αυτούς τους παρόχους προστατεύονται από αυστηρές συμφωνίες εχεμύθειας.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

Παροχή Υπηρεσιών: Για να προσφέρουμε, να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε τα διαδικτυακά παιχνίδια και τις σχετικές υπηρεσίες.
Εξυπηρέτηση Πελατών & Ασφάλεια: Για να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας, να διενεργούμε αναγκαίους ελέγχους ασφαλείας και να επεξεργαζόμαστε τις διαδικτυακές σας συναλλαγές.
Μάρκετινγκ και Προωθήσεις: Με τη συναίνεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να σας στέλνουμε προσφορές, ενημερώσεις προϊόντων και πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή των συνεργατών μας. Η συμμετοχή σας σε έρευνες ή διαγωνισμούς είναι απολύτως προαιρετική.
Επιχειρηματικές Λειτουργίες: Για να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις, να διαχειριζόμαστε την επιχείρησή μας και να κοινοποιούμε πληροφορίες σε προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία των υπηρεσιών μας.

5. Περιορισμένη Κοινοποίηση των Πληροφοριών σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι απαραίτητο:

Νομικές Απαιτήσεις: Για συμμόρφωση με νόμους ή έγκυρες νομικές διαδικασίες.
Προστασία Δικαιωμάτων: Για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια των χρηστών μας.
Πρόληψη Απάτης: Αν υποπτευόμαστε απάτη, χειραγώγηση παιχνιδιών ή άλλες απαγορευμένες δραστηριότητες, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας (συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητάς σας) με σχετικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, συνεργάτες τυχερών παιχνιδιών και αρχές.
Ερευνητικοί Σκοποί: Ανωνυμοποιημένα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για έρευνες σχετικά με την πρόληψη εθισμών ή παρόμοιες πρωτοβουλίες.

6. Έλεγχος των Πληροφοριών σας από Εσάς

Διαθέτετε αρκετές επιλογές σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Απενεργοποίηση Επικοινωνίας (Opt Out): Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα προωθητικά μηνύματα μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού, των email μας ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Ενημέρωση Δεδομένων σας: Μπορείτε να ζητήσετε την ενημέρωση ή διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων. Αν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να περιορίσουμε τη μελλοντική χρήση τους για σκοπούς μάρκετινγκ.
Διατήρηση Δεδομένων: Διατηρούμε τις πληροφορίες σας όσο απαιτείται από το νόμο, ακόμα και αν επιλέξετε να ενημερώσετε ή να διαγράψετε ορισμένα στοιχεία.

7. Χρήση Cookies και Παρόμοιων Τεχνολογιών

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε πληροφορίες στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας cookies και παρόμοιες τεχνολογίες:

Cookies: Μικρά αρχεία κειμένου που καταγράφουν τις προτιμήσεις και τις λεπτομέρειες χρήσης σας. Χρησιμοποιούμε διάφορες κατηγορίες:
- Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Βασικά για την πλοήγηση στον Ιστότοπο και την πραγματοποίηση συναλλαγών.
- Session Cookies: Προσωρινά cookies που λήγουν όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης.
- Persistent Cookies: Παραμένουν στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ώστε να βελτιώνουν την εμπειρία σας.
- Analytical Cookies: Βοηθούν στην παρακολούθηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών και στη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
- Flash Cookies: Παρόμοια με τα browser cookies, χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση των ρυθμίσεών σας. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε από τις ρυθμίσεις του Flash Player.

Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απόρριψη των cookies ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη.

8. Χρήση Τρίτων Παρόχων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών

Για να διευκολύνουμε τις συναλλαγές με πραγματικά χρήματα, συνεργαζόμαστε με τρίτα συστήματα πληρωμών. Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, συναινείτε στην επεξεργασία και, όταν απαιτείται, στη διαβίβαση των δεδομένων σας εκτός της χώρας σας. Εξασφαλίζουμε ότι οι συνεργάτες πληρωμών μας τηρούν αυστηρά πρότυπα απορρήτου και ασφάλειας.

9. Συναίνεση σε Ελέγχους Ασφαλείας

Διατηρούμε το δικαίωμα να πραγματοποιούμε ελέγχους ασφαλείας για να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής σας και να παρακολουθούμε τις συναλλαγές σας ως προς τη συμμόρφωση με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Αυτοί οι έλεγχοι μπορεί να περιλαμβάνουν πιστωτικές εκθέσεις ή αντιπαραβολή δεδομένων με βάσεις τρίτων. Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, συναινείτε σε αυτά τα μέτρα ασφαλείας και σε οποιαδήποτε απαιτούμενη κοινοποίηση των δεδομένων σας για τους σκοπούς αυτούς.

10. Τα Μέτρα Ασφαλείας μας

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων:

Κρυπτογράφηση Δεδομένων: Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται απευθείας από εσάς αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη, προστατευμένη με κωδικό πρόσβασης βάση δεδομένων, πίσω από προηγμένα firewalls.
Υποστήριξη SSL: Οι υπηρεσίες μας υποστηρίζουν SSL Έκδοση 3 με κρυπτογράφηση 128-bit.
Συμμόρφωση Τρίτων: Απαιτούμε από τις θυγατρικές, τους αντιπροσώπους, τους συνεργάτες και τους παρόχους μας να τηρούν παρόμοια πρότυπα ασφάλειας για την προστασία των πληροφοριών σας.

11. Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών (ή της νόμιμης ηλικίας στη δικαιοδοσία σας). Παρέχοντας τα προσωπικά σας στοιχεία, επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει την απαιτούμενη ηλικία. Αν διαπιστώσουμε ότι έχει υποβάλει δεδομένα ανήλικος χρήστης, θα τα διαγράψουμε αμέσως από τα αρχεία μας και θα λάβουμε μέτρα για να αποτρέψουμε περαιτέρω πρόσβαση.

12. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε οποιαδήποτε χώρα όπου εμείς ή οι συνεργάτες μας δραστηριοποιούμαστε. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συναινείτε σε τέτοιες μεταφορές, ακόμα και σε χώρες όπου οι νόμοι περί απορρήτου ενδέχεται να μην είναι τόσο αυστηροί όσο στην πατρίδα σας. Λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι εμπλεκόμενες πλευρές τηρούν τα πρότυπα απορρήτου μας.

13. Ιστότοποι Τρίτων και Προγράμματα Συνεργατών

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, οι οποίοι διαθέτουν δικές τους πολιτικές απορρήτου. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Όταν αποχωρείτε από τον Ιστότοπό μας, παρακαλούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου επισκέπτεστε.

14. Νομική Αποποίηση Ευθύνης

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται «ως έχουν» και «όπως είναι διαθέσιμες». Παρότι προσπαθούμε για απρόσκοπτη λειτουργία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή τη δημοσιοποίηση των δεδομένων σας.

15. Αποδοχή της Παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας συνιστά την αποδοχή σας της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Το παρόν έγγραφο αποτελεί τη μοναδική και ολοκληρωμένη δήλωση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας και υπερισχύει οποιασδήποτε προηγούμενης εκδοχής. Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική κατά καιρούς, και η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας δηλώνει την αποδοχή σας για οποιεσδήποτε αλλαγές. Συνιστούμε να ελέγχετε την πολιτική τακτικά.

Επιπλέον, σύμφωνα με το Άρθρο 77 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία σε κάποια εποπτική αρχή της χώρας σας, εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας.

16. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές τοποθεσίες που δεν ελέγχουμε εμείς. Οι πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων μπορεί να διαφέρουν από τις δικές μας, και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές διαχείρισης δεδομένων τους.

17. Περιορισμοί για Παίκτες σε Φρουτάκια Καζίνο της Netgame

Για νομικούς λόγους, κάτοικοι των ΗΠΑ, Κάτω Χωρών, Γαλλίας, Ηνωμένου Βασιλείου, Αυστραλίας, Ισπανίας, Ολλανδικών Αντιλλών, Αρούμπα, Μπονέρ, Σάμπα, Στάτια, Ολλανδικού Αγίου Μαρτίνου και Κουρασάο δεν επιτρέπεται να παίζουν φρουτάκια καζίνο που έχουν αναπτυχθεί από τη Netgame στον Ιστότοπό μας.